Pular para o conteúdo principal

Como Adicionar e Gerenciar Produtos e Serviços em Seu Catálogo

Um catálogo bem organizado é a espinha dorsal de uma clínica eficiente. Ele é mais do que uma simples lista de itens; é o centro que garante faturamento preciso, gestão de estoque otimizada e comunicação clara com os tutores. Configurar corretamente seus produtos e serviços no Veetz economiza seu tempo, reduz erros manuais e, no fim das contas, permite que você foque mais no cuidado com o paciente.

Este guia irá conduzi-lo por todas as etapas de criação e gerenciamento de itens em seu catálogo, explicando cada campo para ajudá-lo a aproveitar ao máximo este poderoso recurso.

Primeiro, vamos para o lugar certo. No painel principal:

  1. Clique em Gestão de Produtos na barra lateral esquerda.
  2. Selecione Catálogo no menu suspenso.

Aqui, você verá uma lista de todos os produtos e serviços existentes. Para criar um novo, basta clicar no botão + ADICIONAR NOVO no topo.

Veetz Catalog Explore Screen Imagem: A tela principal listando todos os itens do catálogo.

Ao adicionar ou editar um item, você verá um formulário detalhado. Vamos analisar cada seção.

Veetz Catalog Item Details Screen Imagem: O formulário para adicionar ou editar detalhes de um item do catálogo.

Informações Básicas​

Esta seção cobre a identidade fundamental do item.

A Unicidade é Essencial

Para garantir a integridade dos dados e evitar erros no faturamento e no inventário, os campos Nome, SKU e EAN devem ser únicos para cada item do seu catálogo. O Veetz não permitirá duplicatas para esses identificadores.

  • Classificação: Este é o primeiro e mais importante passo. Selecionar uma classificação determina quais campos específicos estarão disponíveis para o item. Escolha entre:
    • Geral: Para produtos e serviços gerais, não especializados (ex: brinquedos, acessórios, consultas padrão).
    • Medicamento: Para qualquer tipo de fármaco que não seja uma vacina. Esta opção exibirá campos para princípios ativos, dosagem, etc.
    • Vacina: Especificamente para vacinas. Esta opção mostrará campos relacionados à imunização.
  • Nome: O nome oficial do produto ou serviço como deve aparecer em faturas e registros (ex: "Vacina de Leucemia Felina", "Consulta Padrão").
  • Tipo do Item: Esta é uma escolha crucial.
    • Produto: Um item físico que você vende e pode controlar o estoque (ex: medicamentos, ração, brinquedos).
    • Serviço: Um procedimento ou ação que você realiza (ex: "Check-up Veterinário", "Serviço de Raio-X Digital").
  • SKU (Unidade de Manutenção de Estoque): Um código interno que você cria para identificar o item de forma única. É ótimo para buscas rápidas e gerenciamento de inventário (ex: VACC-CAT-001).
  • EAN (Número de Artigo Europeu): O número do código de barras do produto. Se o item tiver um código de barras comercial, você pode inseri-lo aqui para facilitar a leitura.
  • Categoria: Agrupar itens em categorias (como "Vacinas", "Medicamentos", "Suprimentos Cirúrgicos") ajuda na organização e na geração de relatórios.
  • Fabricante: A empresa que produz o produto (ex: "HealthyPaws Pharmaceuticals").

Fornecedor e Visibilidade​

  • Fornecedor Principal: Selecione o principal fornecedor de quem você compra este item. Isso vincula o item à sua lista de fornecedores, facilitando muito o processo de novos pedidos.
  • Publicado: Um simples seletor para tornar o item ativo e disponível para seleção em consultas e vendas. Despublique itens que você não oferece mais.
  • Destaque: Marque este item como "Destaque" se for um produto ou serviço comum ou importante que você deseja evidenciar.

Descrições​

  • Descrição Curta: Um resumo breve, de uma linha. É frequentemente usado em visualizações condensadas ou buscas rápidas.
  • Descrição: Uma explicação mais detalhada do item. Para uma vacina, você pode incluir contra quais doenças ela protege; para um serviço, pode detalhar o que o procedimento inclui.

Detalhes Financeiros​

  • Preço de Custo: O que você paga para adquirir o produto.
  • Preço de Venda: O preço que você cobra do cliente.
  • Percentual de Comissão: Se um membro da equipe ganha comissão pela venda deste item, insira o percentual aqui.
  • Percentual Máximo de Desconto: Defina um limite para o desconto máximo que pode ser aplicado a este item para manter a lucratividade.

Detalhes Especializados (Medicamento e Vacina)​

Com base na Classificação escolhida, campos específicos estarão disponíveis para registrar informações clínicas essenciais. É aqui que o Veetz se destaca para clínicas veterinárias.

  • Princípios Ativos: Os componentes farmacológicos ativos de um medicamento.
  • Dosagem: A dosagem recomendada (ex: "10mg/ml").
  • Espécies-Alvo: As espécies de animais para as quais o produto é destinado (ex: "Gatos", "Cães").
  • Requer Prescrição: Marque esta caixa se o item for um medicamento de venda sob prescrição.
  • Indicações: As condições ou doenças que o produto se destina a tratar ou prevenir.
  • Protege Contra: Para vacinas, liste as doenças específicas contra as quais ela fornece imunidade.
  • Efeitos Colaterais: Anote quaisquer efeitos colaterais potenciais para referência rápida.
  • Instruções de Armazenamento: Como armazenar o item corretamente (ex: "Refrigerar após aberto").

Salvando Seu Trabalho​

No canto superior esquerdo, você tem algumas opções:

  • Salvar: Salva suas alterações e o mantém na página atual.
  • Salvar e adicionar novo: Salva o item atual e abre imediatamente um formulário em branco para adicionar outro.
  • Salvar e fechar: Salva suas alterações e retorna para a lista principal do catálogo.

Próximos Passos​

Agora que seus produtos e serviços estão configurados, um ótimo próximo passo é gerenciar seus fornecedores. Veja nosso tutorial: Gerenciando Seus Fornecedores.

Se encontrar qualquer dificuldade durante este processo, não hesite em contatar nosso suporte.