Navegando pelo Calendário e pela Visão de Equipe
A página do Scheduler é onde toda a clínica encontra o seu dia. Este tutorial mostra como se mover pelo calendário, filtrar o que você vê e comparar profissionais lado a lado com a visão de Equipe.
Para quem é este guia: todos que usam o calendário — recepcionistas acima de todos.
A Barra de Filtros
No topo do Scheduler você encontra três filtros e um interruptor:
- Organização — a unidade cujo calendário você está vendo. Todos os horários são exibidos no fuso horário dessa organização, mostrado logo abaixo do título da página.
- Profissionais — escolha um ou mais profissionais. Você pode buscar pelo nome, selecionar vários ou limpar o campo para ver Todos os profissionais. Ao abrir o Scheduler, o seu próprio perfil profissional já vem selecionado, se você tiver um.
- Tipo de evento — mostre apenas um tipo (por exemplo, só cirurgias). Limpe para ver Todos os tipos de evento.
- Equipe — um interruptor que fica disponível quando dois ou mais profissionais estão selecionados. Ligue-o para a visão de equipe lado a lado.
Os compromissos se atualizam assim que você muda um filtro.
Dia, Semana e Mês
O calendário oferece três visões, selecionáveis no topo da grade:
- Dia — uma coluna, ideal para o balcão da recepção numa manhã cheia.
- Semana — a visão padrão, a semana inteira de relance.
- Mês — a visão panorâmica para planejar com antecedência.
Use as setas ao lado dos nomes das visões para ir ao período anterior ou seguinte, e o botão de hoje para voltar à data atual.
Nas visões de Dia e Semana, o horário comercial típico aparece sutilmente destacado, para a janela de trabalho se distinguir da madrugada.
Lendo o Calendário
- Cada compromisso é colorido pelo seu tipo de evento — cirurgias, retornos de vacina, entregas de exame, banho e tosa e eventos gerais têm cada um a sua cor, e um olhar já diz que tipo de dia vem pela frente. Veja Tipos Nativos de Evento.
- Eventos da organização (sem profissional atribuído) aparecem sempre que a organização deles está selecionada — pertencem à clínica, não a uma pessoa.
- Compromissos privados de outros usuários aparecem apenas como Ocupado. Você vê que o horário está tomado, mas não o motivo. Ao passar o mouse, aparece "Compromisso privado" no lugar do título, e o compromisso não pode ser aberto para edição. Saiba mais em Criando, Editando, Movendo e Cancelando Compromissos.
A Visão de Equipe
Quando a recepção precisa descobrir quem está livre para um cliente que acabou de chegar, a visão de equipe responde em uma tela.
- No filtro Profissionais, selecione dois ou mais profissionais.
- Ligue o interruptor Equipe.
A página muda para um calendário por profissional, lado a lado, cada um com o nome do profissional no topo e as próprias visões de Dia e Semana. Eventos da organização (sem profissional) aparecem em todas as colunas, já que dizem respeito à clínica inteira.
Você pode criar um compromisso diretamente na coluna de um profissional clicando num horário livre — o diálogo de novo compromisso abre já atribuído àquele profissional.
Desligue o interruptor Equipe para voltar ao calendário único combinado.
Resultado Esperado
Sem sair da página, você responde:
- Como está a terça da Dra. Ana? — filtre pela Dra. Ana, visão Dia.
- Quem pode pegar um banho e tosa às 15:00 de hoje? — selecione a equipe de banho e tosa, visão de Equipe.
- Quantas cirurgias neste mês? — filtre o tipo de evento, visão Mês.
Problemas Comuns
| Sintoma | Causa provável | O que fazer |
|---|---|---|
| O interruptor Equipe está desabilitado | Menos de dois profissionais selecionados | Selecione pelo menos dois profissionais |
| Um compromisso mostra apenas "Ocupado" | É um compromisso privado de outro usuário | O horário está tomado; marque em outro horário |
| A coluna de um profissional parece vazia | Organização errada selecionada, ou sem compromissos no período | Confira o filtro Organização e o período |
| Os horários parecem deslocados | Fuso horário da organização mal configurado | Veja Fuso Horário da Organização |
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- Configurando e Abrindo uma Agenda Profissional
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